本日の秘書学の授業では

『電話応対』について勉強いたしました。

本日のシチュエーションは、

『アルバイト希望者の電話応対』

本校では、

学校生活を頑張っていると認められれば、

アルバイトは禁止しておりません！

実際に訪れそうなシチュエーションを想定し

さっそく実践練習！

特別な電話機を使って電話をかけてみる。

そして録音機能がついているので、

めったに聞くことのない自分の声を聞いてみる。

みんな表情は真剣

かと思いきや、録音を聞くと恥ずかしい様子・・・

表情が見えないからこそ、

相手に分かりやすく、ゆっくり、はきはきと話す

ちょっとだけ、トーンを上げるというポイントも忘れずに！

とっても貴重な学びとなりました。